7月29日,玉樹市首屆景區(qū)景點講解員培訓(xùn)班開班。玉樹州文旅委、玉樹市相關(guān)負責(zé)人出席開班儀式。玉樹州64名旅行社導(dǎo)游、寺院景點講解員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在提高玉樹市講解人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì),打造一支綜合素質(zhì)高,工作能力強,服務(wù)水平高的講解員隊伍,有效推動景區(qū)景點講解工作的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化,從而推進玉樹市全域旅游健康持續(xù)發(fā)展。

開班儀式上,玉樹市副市長達哇扎西指出:“近年來我市在旅游資源保護利用、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、品牌創(chuàng)建、宣傳營銷、市場管理等方面做了很多基礎(chǔ)工作,全域旅游亮點紛呈,我市旅游業(yè)有了長足的進步,2019年旅游人數(shù)89.97萬,旅游收入5.8億。但隨著旅客數(shù)量的增長、游客消費群體呈現(xiàn)多樣性,針對不同群體提出不同需求進而反映出我們在導(dǎo)游服務(wù)中的不足與短板,目前我市持導(dǎo)游資格證人數(shù)稀缺,素質(zhì)參差不齊、已無法適應(yīng)旅游發(fā)展的新形式。因此,開展導(dǎo)游培訓(xùn)班,非常有必要,意義重大。”

“隨著新寨嘉那嘛呢風(fēng)情小鎮(zhèn)、巴塘鄉(xiāng)相古村鄉(xiāng)村振興等一系列項目的實施,還有隨著2020年省級全域旅游示范區(qū)成功創(chuàng)建,我市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了跨越式發(fā)展,對我市導(dǎo)游人才的需求更大,要求更高。”玉樹市文體旅游廣電局負責(zé)人更秋其梅說。

目前正值玉樹市創(chuàng)城進行時,玉樹市委重大辦主任昂桑周告訴記者:“玉樹市旅游行業(yè)的全面發(fā)展,是直接體現(xiàn)我市文明程度的一面鏡子,一個整潔的旅游環(huán)境、一個專業(yè)的講解人員、一個高素質(zhì)的接待團隊是一個城市的名片。此次舉辦的導(dǎo)游培訓(xùn),是玉樹市旅游行業(yè)事業(yè)發(fā)展的一個里程碑,更是提高一個城市文明程度的‘方向盤’。”

據(jù)悉,此次景區(qū)景點講解員培訓(xùn)時間共七天。培訓(xùn)課程內(nèi)容以玉樹市景區(qū)景點為主線,邀請了我州本土的民俗專家從山水、歷史、民俗、非遺等方面講解本地域的風(fēng)土人情,并從省城聘請了專業(yè)教授講授導(dǎo)游職業(yè)道德、禮儀等課程。講授方式以課堂授課與現(xiàn)場觀摩教學(xué)相結(jié)合。培訓(xùn)結(jié)束后,所有學(xué)員將進行統(tǒng)一考核,考核合格將由玉樹市文體旅游廣電局頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,此證書將作為他們?nèi)蘸笤谟駱涫袕氖聦?dǎo)游、講解員年檢的參考依據(jù)和對導(dǎo)游、講解員考核評比的重要依據(jù)。
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