9月15日至16日，根據(jù)市委統(tǒng)一安排部署， 州委常委、市委書記張琨明，市委副書記、市長扎西旺加赴市信訪局開展集中下訪接訪活動，現(xiàn)場督辦群眾信訪案件化解工作。張琨明強調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終把人民放在心中最高位置，帶著感情、帶著溫度做好接訪工作，依法及時就地解決群眾合理訴求，深入推進“百日攻堅”重點信訪積案化解專項工作，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　在市信訪局，張琨明、扎西旺加先后接待了4批信訪群眾，與來訪群眾面對面交流，耐心傾聽群眾訴求，并從“法、情、理”三方面入手，與市政府分管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場明確企業(yè)、部門相關(guān)責(zé)任，研究確定解決方案。將心比心、以心換心的交談，讓來訪群眾逐漸敞開心扉，圓滿化解了土地使用權(quán)糾紛、房屋租賃費用拖欠、保障性住房維修等4件信訪積案。群眾對市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場提出的解決方案表示滿意，對開門接訪給予好評。

　　張琨明同志指出：信訪工作是送上門的群眾工作，是反映社情民意的重要渠道，體現(xiàn)的是黨委政府的治理水平、工作效率和工作作風(fēng)。各級各部門要切實增強做好新時代信訪工作的責(zé)任感使命感，從捍衛(wèi)“兩個確立”、做到“兩個維護”的高度，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，積極回應(yīng)群眾訴求，切實把矛盾問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

　　張琨明同志強調(diào)：我們黨即將召開的第二十次全國代表大會，是全黨全國各族人民政治生活中的一件大事、喜事，要聚焦“建設(shè)新青海、迎接二十大”主題主線，把信訪工作做到群眾心坎上。一要提高政治站位。堅決扛起為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，在圓滿化解“百日攻堅”相關(guān)積案的基礎(chǔ)上，擴大戰(zhàn)果、鞏固成效，深入開展為期60天的市鄉(xiāng)村三級大接訪活動，真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。二要夯實基層基礎(chǔ)。堅持和發(fā)展“一線工作法”，推深做實“苦干一百天，全力促振興”教育實踐活動，推動矛盾調(diào)處關(guān)口前移、重心下移，切實把矛盾化解在基層、把問題解決在源頭、把感情聯(lián)系在一線。三要堅持依法依規(guī)。嚴(yán)格按照法規(guī)、政策和程序辦事，依法及時就地解決群眾合理訴求，確保問題解決經(jīng)得起時間檢驗、實踐檢驗和群眾檢驗。四要提高干部能力建設(shè)。黨員干部要運用系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、法治思維研究信訪事項，善于從群眾信訪事項中找出共性問題，以創(chuàng)新的思路、改革的辦法加以解決，做到系統(tǒng)施治、舉一反三，努力讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

　　市委常委、常務(wù)副市長李增元全程陪同。