引言：玉樹市作為凝聚大愛的地方，總有大愛崛起的力量，厚重的感恩文化和“我將無我，不負人民”的使命擔當構筑了“小城大愛”不竭的精神動力。全市廣大黨員干部統(tǒng)籌疫情防控和經濟社會發(fā)展，堅持“發(fā)展為了人民，為了人民的一切”的人民為中心的發(fā)展理念，彰顯“人民本位”的擔當作為和情懷，心懷“堅持就是勝利”的無畏勇氣，以“嚴”管理、“細”服務、“實”舉措，堅定戰(zhàn)勝疫情防控阻擊戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)的決心和信心！

　　近期，新一輪新冠肺炎疫情多點頻發(fā)，我市出現多個新冠肺炎病毒核酸檢測陽性人員，疫情防控形勢十分嚴峻。為積極響應州委州政府和市委、市政府的號召，切實扛起疫情防控的工作責任，彰顯群團組織“圍繞中心，服務大局”的使命職責，玉樹市群團組織多措并舉，助力疫情防控。

　　一是設立驛站暖人心。10月30日，市總工會在西杭、果青、新寨3處公安檢查站設立玉樹市總工會疫情防控“愛心驛站”，為滯留在公安檢查站的貨車司機送去了價值3000余元的食物及飲品等物資，讓他們切實感受到了玉樹這座“大愛之城”、“英雄之城”的溫暖和擔當。

　　二是溫暖服務安民心。為切實履行好工會維護職工合法權益、服務職工群眾的基本職責，在市總工會微信公眾平臺第一時間發(fā)布疫情防控期間困難職工和重點群體幫扶服務熱線，用實際行動為全市職工群眾送去黨委政府的關愛和“娘家人”的溫暖。

　　“我們家的孩子被燙傷了”“我家老人的降壓藥用完了”“能不能幫忙送點治療糖尿病的藥物”“能不能送點菜，我們家的蔬菜快吃完了”“孩子的奶粉和尿不濕沒了，怎么辦啊”“載有氧氣瓶的車輛被扣，24小時需要供氧的老人不能斷氧啊”………這些是靜態(tài)管理期間來自市民群眾的求助電話。截至11月5日中午12時，共接聽市民訴求電話356件，其中外來務工人員訴求76件，居民生活類訴求154件，居民藥品類訴求126件。

　　三是州市聯(lián)動解民憂。組建“小城大愛”州市群團服務便民訴求工作群，第一時間在群內推送群眾困難訴求，組織團州委、市城管局、市交通局（公交公司）、團市委等單位成立玉樹市疫情防控應急機動志愿服務隊。通過“1+2+N”（“1”即一個受理方式，居民訴求全部通過線上服務熱線受理；“2”即兩項工作步驟，對接指定藥店、商鋪，對居民急需的藥品、食物消殺打包；“N”即實現配送范圍全覆蓋，配送過程全程無接觸）。通過明確的分工和嚴格的工作制度建立完整嚴密的工作流程，凝聚群團組織最大合力戰(zhàn)疫情解民憂，為家中有危重癥患者的病人和食物緊缺居民解決燃眉之急。

　　11月3日，一名網民叫“藍海”的群眾撥打了玉樹市總工會愛心服務熱線，他表示自己是一名高血壓患者，平時吃的拜阿司匹林、阿托伐他丁鈣片等降壓藥物已用完，急需藥物。在接到群眾困難訴求電話后，接線工作人員第一時間聯(lián)系藥店，15分鐘就將藥品消殺打包，并安排配送組工作人員前往配送，在收到藥品后，這位群眾向全體工作人員表達了誠摯謝意。這樣的故事還有很多，一條條令人動容的感謝之詞，既是對工作的肯定，也是干群同心共戰(zhàn)疫情的強大動力和堅定決心。

　　雖然我們的城市按下了暫停鍵，但奮戰(zhàn)在抗疫一線的干部職工與志愿者們一刻也沒有停歇。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)‘疫’中，玉樹州、市群團黨員志愿者積極響應黨組織號召，沖在一線，干在實處，用心用情保障居民生活，堅持就是勝利，堅持必將勝利！州市群團組織全體干部職工、志愿者將以黨的二十大精神為指引，嚴格落實各項防疫政策，積極響應州委、州政府和市委、市政府的號召，發(fā)揮群團組織聯(lián)系群眾、服務群眾的作用，守土盡責、擔當作為，為抗擊疫情貢獻群團力量。