為更好地聚焦一線，服務一線，創(chuàng)新踐行一線工作法，打通服務群眾的最后一公里。7月1日，玉樹市舉辦了“書記直通車”黨建書記項目啟動儀式，州委常委、玉樹市委書記蔡成勇同志點下“啟動”按鈕，為村（社區(qū)）黨支部書記、村級管理員、信息員發(fā)放了83部“直通車”專用手機，做出“保持24小時暢通，保證24小時內(nèi)受理，做到24小時內(nèi)答復”的三大服務承諾。

　　“書記直通車”強化上下聯(lián)動。通過“書記直通車”手機服務平臺，村黨支部書記可以與市委書記專線通話，實現(xiàn)“面對面”“一對一”服務，真正建立起“一通到底”的聯(lián)系服務群眾的新模式。在充分考慮村黨支部書記的實際情況基礎上，為每部手機充值話費1000元，便于村黨支部書記反映群眾所思所難，轉(zhuǎn)達群眾建議意見。“書記直通車”手機采取了專機專職專人專用的制度。依托“書記直通車”手機服務平臺，通過全心全意為人民服務，誠心誠意為民辦實事、盡心盡力為民解難事，不斷拉近基層與機關的距離，實現(xiàn)基層與機關的雙向互動，在溝通聯(lián)系中拉近黨群干群距離，密切黨群干群關系。

　　“書記直通車”項目創(chuàng)新一線服務。堅持踐行一線工作法，秉承“架起連心橋，溝通零距離，服務心貼心”理念，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，創(chuàng)造性開通了“書記直通車”手機服務平臺，建立了“江源玉樹—書記直通車”微信群，村黨支部書記通過微信群“政策解讀”功能，及時將黨的路線、方針、政策和新理論知識向下傳達；通過微信群“學習交流”功能，將村黨支部書記橫向連在一起，實現(xiàn)互通消息，互相交流，學習借鑒，共同提升履職能力和服務本領；通過微信群“民聲傳遞”功能，向上傳遞基層群眾的意見建議，農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)生活中存在的困難。